良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中，85%決定于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;

　　大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比普通生高出33%。 因此良好的人際關(guān)系尤為重要。

　　1 微笑求人 誠(chéng)實(shí)可信

　　紐約一家大商店的負(fù)責(zé)人說(shuō)：一個(gè)沒(méi)有畢業(yè)的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用，而一個(gè)愁眉苦臉的哲學(xué)博士卻困難的多。

　　如果你心里不想笑，那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個(gè)人，那就先開(kāi)始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己，仿佛你很幸福，于是你就真覺(jué)得自己是幸福的人了。

　　當(dāng)你求同事辦事時(shí)，一定要表現(xiàn)出真誠(chéng)，對(duì)所求的問(wèn)題實(shí)事求是，不言過(guò)其實(shí)。人們大多有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)，在買東西時(shí)，對(duì)高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人。

　　總是抱有懷疑的態(tài)度，輕易不敢買他的東西，生怕上當(dāng)受騙，而提供真實(shí)可靠的信息，正視自己的短處，就可能打消被勸說(shuō)者的懷疑態(tài)度，縮短兩者之間的心理距離，使結(jié)果比較滿意。

　　同事之間，如果能直言不諱，說(shuō)出自己的困難，要比含糊其詞好的多，這樣，同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙，一定會(huì)鼎力相助。

　　2 洞察同事心理

　　你想求同事辦事，就得揣摩對(duì)方的心理，看對(duì)方愿不愿意幫你，能幫到什么程度，假如對(duì)方根本無(wú)法完成此任務(wù)，你求他也是白求。

　　還應(yīng)主動(dòng)采取一定的偵察對(duì)策，去激發(fā)對(duì)方的情緒，才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài)，從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo)，這樣的會(huì)談易于成功。

　　一個(gè)善于求人的人，一定很注重禮貌，如果你的舉止很穩(wěn)重，態(tài)度很溫和，言辭中肯動(dòng)聽(tīng)，雙方自然就能談得投機(jī)，來(lái)辦的事自然也易辦成。所以為了要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，必須言語(yǔ)和善，講話前先斟酌思量，不要想到什么說(shuō)什么。