買個日常用品被掉包就夠氣煞人了，更何況是自己的鼻子?11日，20歲的株洲女孩楊敏(化名)在長沙市一家美容醫(yī)院接受了隆鼻手術，術后才發(fā)現(xiàn)自己的隆鼻假體材料竟被“掉包”了。

　　隆鼻術后發(fā)現(xiàn)隆鼻假體被換

20歲女孩楊敏(化名)正在讀大學，她總覺得自己鼻子有些塌，便動了整形的念頭。聽完美容醫(yī)院的咨詢醫(yī)師的介紹，楊敏選擇了原價8800元折扣后7000元的一款。11日下午，楊敏在醫(yī)院做了隆鼻手術。

手術后，楊敏母親熊女士查看手術檔案袋，發(fā)現(xiàn)手術植入的假體與收款單上的假體名稱不一樣。收款單上的植入假體為“韓式生科二段”，價格為6850元，而實際植入的假體品牌是“艷冠”。“我上網(wǎng)查看了這個假體，只要兩三千元就可以買到?！毙芘空J為醫(yī)院有明顯的欺詐。

“醫(yī)院背著家屬偷換了價格低廉的假體，牟取暴利倒在其次，主要是對女兒的健康造成了影響?！毙芘亢苁菗鷳n，怕對女兒以后不利。

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　　兩種假體相差三千元

14日下午，楊敏向記者講述手術之后的經(jīng)歷。她說術后過了一個小時，她便出現(xiàn)了頭暈惡心等不良癥狀。

熊女士稱，手術當晚他們與院方協(xié)調(diào)未果，便駕車回到家中。期間，女兒不斷嘔吐，“整個臉腫得非常厲害”。術后第四天，楊敏的癥狀有所減輕，但手術部位仍感到疼痛。記者看到，楊敏的臉部還有一些紅腫。這次她隨母親來醫(yī)院換藥，第三次與院方進行協(xié)商。

14日下午，記者看到了熊女士手中的檔案袋，其中一張收款單上標明，項目產(chǎn)品為隆鼻術(韓式生科二段)，價格為6850元，應付總額7000元，當次收款7000元，上面蓋有該醫(yī)院的收費專用章，檔案其他材料中標明隆鼻材料是名為“艷冠Ⅱ”的假體。

“第一種假體標價7800元，第二種是4800元?！痹撫t(yī)院總經(jīng)理說，術前，醫(yī)生給楊敏看了兩種假體，而差價會全額退還給家屬。對于陳先生的說法，楊敏表示了否認，“醫(yī)生在術前根本沒有提到，我是之后才知道的”。

　　院方稱：只是管理失誤

對此，陳先生解釋，院方不存在欺瞞顧客的行為，醫(yī)療過程中也沒有過錯，只是管理程序上出現(xiàn)了一些“失誤”?！拔覀冊谔幚硪庖娭袥]有講賠償，只是補償，醫(yī)院是沒有過錯的。”

陳先生稱，手術時，主刀醫(yī)生發(fā)現(xiàn)這批假體材料偏硬偏直，不適合小楊的鼻型，當即換用了另一種假體?！爱敃r在手術室里也和楊敏講過，只是沒有簽過字?！薄斑@是我們在管理程序中出現(xiàn)的一點失誤，手術之后便將情況通知了家屬?！?/p>

熊女士向院方提出了十倍于手術價格的賠償要求，并要求院方承擔楊敏后續(xù)的治療費用。在2月12日的協(xié)商中，院方只愿在退還手術費用7000元的同時，再“補償”7000元。此外，院方愿意承擔包括家屬往來株洲長沙之間的差旅費用，以及小楊前往其他醫(yī)院的診療費用共計3000元。

“如果是醫(yī)療事故，也需要鑒定，短時間很難有明確結(jié)果?！标愊壬f。而熊女士堅持認為，美容醫(yī)院是在搞拖延戰(zhàn)術。

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