實(shí)體店購(gòu)買的提臀褲如遇商家拒絕退換，可先與商家協(xié)商，協(xié)商不成可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或通過法律途徑維權(quán)。處理此類糾紛主要有協(xié)商溝通、投訴舉報(bào)、法律訴訟三種方式。

1、協(xié)商溝通

攜帶購(gòu)物憑證與商家負(fù)責(zé)人直接溝通，明確商品存在質(zhì)量問題或與宣傳不符的情況。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十四條規(guī)定，商品不符合質(zhì)量要求時(shí)消費(fèi)者有權(quán)要求退換。溝通時(shí)注意保留錄音或書面記錄，若商家同意退換需索要書面協(xié)議。

2、投訴舉報(bào)

向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門或12315平臺(tái)提交購(gòu)買憑證、商品問題證據(jù)及溝通記錄。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴后應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。可同時(shí)通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)核查商家資質(zhì)。

3、法律訴訟

準(zhǔn)備起訴狀、購(gòu)物小票、商品檢測(cè)報(bào)告等材料向法院提起民事訴訟。依據(jù)民法典第五百七十七條，商家違約需承擔(dān)繼續(xù)履行、退貨退款等責(zé)任。訴訟前可申請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門出具行政調(diào)解書作為證據(jù)，小額糾紛建議適用簡(jiǎn)易程序。

日常購(gòu)物需注意留存完整購(gòu)物憑證，檢查商品吊牌是否標(biāo)注成分標(biāo)準(zhǔn)和洗滌說明。功能性服裝建議選擇正規(guī)品牌專柜，購(gòu)買時(shí)當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)縫線走針是否工整、壓力帶是否變形。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即通過手機(jī)視頻記錄拆封過程，及時(shí)與商家確認(rèn)退換貨時(shí)限。特殊體型消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)試穿，避免因尺碼問題產(chǎn)生糾紛。