遭遇校園欺凌可向?qū)W校德育處、當(dāng)?shù)亟逃?、公安機(jī)關(guān)、共青團(tuán)組織或婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)投訴。校園欺凌可能涉及肢體沖突、語(yǔ)言侮辱、網(wǎng)絡(luò)暴力等多種形式，家長(zhǎng)需及時(shí)保留證據(jù)并主動(dòng)干預(yù)。

1、學(xué)校德育處

學(xué)校德育處是處理校園欺凌的一線部門(mén)，家長(zhǎng)可攜帶錄音、視頻、傷情照片等證據(jù)材料，向班主任或德育主任提交書(shū)面投訴。校方有責(zé)任在3個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查程序，對(duì)涉事學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育，必要時(shí)給予紀(jì)律處分。家長(zhǎng)應(yīng)要求學(xué)校出具處理結(jié)果書(shū)面回執(zhí)，并持續(xù)關(guān)注后續(xù)動(dòng)態(tài)。

2、當(dāng)?shù)亟逃?/h3>

若校方處理不力或欺凌情節(jié)嚴(yán)重，可向?qū)俚亟逃只A(chǔ)教育科遞交投訴材料。教育局將組成專項(xiàng)調(diào)查組，對(duì)涉事學(xué)校的管理責(zé)任進(jìn)行核查，并有權(quán)要求學(xué)校整改。部分地區(qū)教育局已開(kāi)通24小時(shí)校園欺凌舉報(bào)熱線，家長(zhǎng)可通過(guò)電話進(jìn)行實(shí)名投訴。

3、公安機(jī)關(guān)

對(duì)造成輕微傷及以上傷害、多次恐嚇威脅、傳播隱私信息等涉嫌違法的欺凌行為，應(yīng)立即撥打110或前往轄區(qū)派出所報(bào)案。公安機(jī)關(guān)將依據(jù)治安管理處罰法對(duì)年滿14周歲的欺凌者進(jìn)行訓(xùn)誡，構(gòu)成刑事犯罪的將移送檢察機(jī)關(guān)處理。

4、共青團(tuán)組織

各級(jí)共青團(tuán)組織設(shè)有青少年維權(quán)平臺(tái)，可通過(guò)12355青少年服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢投訴。工作人員將提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，對(duì)重大欺凌事件會(huì)聯(lián)動(dòng)教育部門(mén)介入。該渠道特別適合不愿公開(kāi)身份的低年級(jí)學(xué)生求助。

5、婦聯(lián)機(jī)構(gòu)

女性學(xué)生遭遇性別歧視、性騷擾等特殊類型欺凌時(shí)，可向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)權(quán)益部尋求幫助。婦聯(lián)具備專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)，能協(xié)助進(jìn)行傷情鑒定、法律援助等支持，必要時(shí)可啟動(dòng)多部門(mén)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制處理復(fù)雜案件。

家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子可能遭受欺凌時(shí)，需注意觀察其是否出現(xiàn)抗拒上學(xué)、物品損壞、情緒低落等異常表現(xiàn)。日常應(yīng)培養(yǎng)孩子記錄欺凌事件細(xì)節(jié)的習(xí)慣，教導(dǎo)其使用手機(jī)錄音取證。學(xué)校應(yīng)定期開(kāi)展反欺凌主題教育，建立匿名舉報(bào)制度。遭遇欺凌后要立即進(jìn)行心理干預(yù)，避免產(chǎn)生創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。保留醫(yī)療費(fèi)、心理咨詢費(fèi)等票據(jù)，為后續(xù)法律追責(zé)提供依據(jù)。社會(huì)各界需共同構(gòu)建校園安全聯(lián)防機(jī)制，通過(guò)法治副校長(zhǎng)駐校、警校聯(lián)動(dòng)巡查等方式預(yù)防欺凌事件發(fā)生。